プライバシーポリシー

株式会社SkyVision（以下「当社」といいます）は、本サービス 「routely（ルートリー）/ キャリア見極めマップ」（以下「本サービス」といいます） において取得するユーザーの情報について、本ポリシーに従い適切に取り扱います。 本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。

第1条（目的）

本ポリシーは、本サービスにおけるユーザーの個人情報および診断回答等の情報の 取り扱い方針を定めるものです。本サービスを利用することで、ユーザーは本ポリシーの 内容に同意したものとみなされます。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。なお、診断回答 それ自体は原則として個人を特定する情報ではありませんが、透明性のため明示します。

• 診断（全18問）における回答の選択肢
• 診断結果（テキスト・カテゴリ・推奨職種等）
• LINE 公式アカウント友だち追加時に取得する LINE user_id、表示名、 プロフィール画像（LINE follow event を通じて取得）
• 外部予約サービス（株式会社 TimeRex）を通じてキャリアコンシェルジュへの ご予約を行う際に、TimeRex が取得する氏名・メールアドレス等 （TimeRex 側のプライバシーポリシーが適用されます）
• アクセスログ（IP アドレス、User-Agent、リファラ等）

第3条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 診断結果の生成・表示・配信（Web 表示、PDF ダウンロード、LINE 配信）
• ユーザーサポート、お問い合わせへの対応
• キャリアコンシェルジュとの予約・調整に関する連絡
• 本サービスの品質改善のための統計分析（個人を特定しない形で行います）
• 本サービスに関する重要なお知らせの配信

第4条（第三者提供・委託先）

当社は、ユーザーの同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、 取得した情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供のために必要な 範囲で、以下の事業者にデータ処理を委託する場合があります。

• LINEヤフー株式会社（LINE Messaging API による診断結果配信のため）
• OpenAI, L.L.C.（診断結果テキストの生成のため、診断回答内容を送信します）
• Anthropic, PBC（上記のフォールバック用途として同様の処理を行います）
• Supabase, Inc.（データベースホスティング、Singapore リージョン）
• Vercel Inc.（Web ホスティング、米国）
• 株式会社 TimeRex（予約サービス。外部サイトへのリダイレクトとなり、 リダイレクト先では同社のプライバシーポリシーが適用されます）

第5条（保管期間）

当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。 ユーザーが本サービスの利用を停止された場合、または LINE 公式アカウントの ブロック等により本サービスから退会されたとみなされる場合、 当該ユーザーに関する情報を、不要となった時点で適切な時期に削除または 匿名化します。ただし、法令により保管が義務付けられる情報については この限りではありません。また、ユーザーご本人からの削除請求があった場合は、 第6条に従い対応します。

第6条（開示・訂正・削除等の請求）

ユーザーご本人から、ご自身の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求が あった場合、当社は法令に従い合理的な期間内に対応します。請求は、本ポリシー 末尾の「お問い合わせ」に記載の窓口（LINE 公式アカウントまたはメール）を通じて ご連絡ください。なお、ご本人確認のため追加の情報をお伺いする場合があります。

第7条（Cookie およびアクセスログ）

本サービスでは、利用状況の把握・サービス改善のために Cookie および アクセスログ（IP アドレス、User-Agent、リファラ、閲覧時刻等）を取得する場合が あります。これらの情報は単体ではユーザー個人を特定するものではありませんが、 他の情報と組み合わせることで特定可能となる場合があります。ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能が 正常に動作しない可能性があります。

第8条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、その他必要に応じて本ポリシーを 改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示または LINE 公式アカウントを通じた通知等、合理的な方法で告知します。 改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲示された時点から効力を生じます。